91.cn吃瓜短视频 · 联系方式
找谁、怎么找、多久回，三件事说清楚就够。91.cn吃瓜短视频只认下面这五个邮箱和本页的留言表单——没有电话、没有 QQ、没有微信，也没有任何私人号。深夜的编辑部灯还亮着，收件箱按顺序往下翻，一封一封回。
91.cn吃瓜短视频五个信箱，各管一摊
别把广告询价发到用户客服，也别把播放故障发到版权信箱——发错地方，只是多绕一圈。下面五组全部展开，按你的问题对号入座。
本站不会通过电话、私信或任何社交账号向你索要验证码、密码或支付信息。凡是这么做的，都不是我们。
91.cn吃瓜短视频从你按下发送，到我们说结案
流程不复杂，难的是每一步都写清楚。信息给得越具体，来回越少。
- 按问题选渠道。先看上一节五组信箱的分工，选最贴近的那一个，别群发。
- 邮件主题写清一件事。例如「播放卡顿 · 安卓 · 某页面」，方便值班的人一眼归类。
- 正文带上关键信息。设备型号、系统与浏览器版本、出错页面链接、出错时间、截图，能附就附。
- 首次回复。工作时间内 2 小时内给出结论或需要你补充的清单。
- 核实与处理。能直接解决的当场解决，需要排查的给一个大致节奏，不空口承诺时间。
- 结案回执。处理完回一封说明结果；暂时解决不了的，也说明原因与后续安排。
91.cn吃瓜短视频不想开邮箱？在这里留一段话
表单和邮箱进的是同一个收件箱，只是省掉你切应用的那一步。
91.cn吃瓜短视频服务时间与首次回复时效
主服务时间统一为周一至周六 09:30-21:00，工作时间内 2 小时内首次回复。21:00 之后与周日提交的，顺延到下一个工作时段。
| 渠道 | 邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 广告投放 | marketing@91cnchiguadsp.cn | 周一至周六 09:30-21:00 | 工作时间内 2 小时内 |
| 用户客服 | cs@91cnchiguadsp.cn | 周一至周六 09:30-21:00 | 工作时间内 2 小时内 |
| 意见反馈 | advice@91cnchiguadsp.cn | 周一至周六 09:30-21:00 | 工作时间内 2 小时内 |
| 技术支持 | dev@91cnchiguadsp.cn | 周一至周六 09:30-21:00 | 工作时间内 2 小时内 |
| 版权与侵权处理 | copyright@91cnchiguadsp.cn | 周一至周六 09:30-21:00 | 工作时间内 2 小时内 |
联系之前，这几步先走一遍
很多问题不用等回复，自己三两下就能解决。按类型对号入座，解决不了再写信。
91.cn吃瓜短视频页面打不开、加载转圈：先破网络这一关
先刷新一次，再清浏览器缓存，然后换一个网络（流量换 Wi-Fi，或反过来）。三步里总有一两步能见效。还不行，换一个浏览器试——有些老版本内核会在脚本加载上卡住。把出错页面链接和出错时间记下来，这两样在报障时最值钱。
播放卡顿或中断：先分清是网络还是内容
同一个页面换别的视频能放，多半是那一条的问题；换什么都卡，多半是网络或设备。把「哪一条、什么时间、什么设备」写清楚，比一句「放不了」有用得多。别急着截图整屏，截出错那一帧就够。
找不到某条内容：先想想它是不是本来就不该在
站内搜索换个关键词再试一次，有时只是标题里的字对不上。如果确认内容确实不在，也别急着催——涉及权利争议的内容会按流程处理，这一点我们守得住。信息以官方与公开资料为准，暂无法确认的具体名单、日期、数量，我们不臆造。
91.cn吃瓜短视频账号与功能疑问：先把现象记成一句话
「点了没反应」和「点了报错、提示文字是什么」，处理起来完全两回事。写之前先记一句话：什么时候、在哪个页面、点了什么、出现了什么。这一句话就是最省时间的报障模板。
91.cn吃瓜短视频从第一次发信，到成为熟客
把联系这件事拆成五级，一级一级往上走，越往后越省事。
- L1 · 认识门牌先记住五个信箱各管什么，别群发、别乱投，这是所有后续的前提。
- L2 · 写清一件事主题一句话，正文带链接、时间、设备，把「发生了什么」讲成别人能复现的样子。
- L3 · 会看回执分清「已收到」「需补充」「已处理」三种回复，按提示补料，不重复催问。
- L4 · 提前自查清缓存、换网络、换浏览器三步先走，能自己解决的就不占用回复队列。
- L5 · 长期协作合作或反馈形成固定节奏，知道什么问题找谁、什么时间发，沟通成本降到最低。
说到的，就做到
91.cn吃瓜短视频只走官方渠道
五个邮箱加本页表单，此外没有其他联系方式。任何自称客服索要验证码的，一律不是我们。
时限写清楚
工作时间内 2 小时内首次回复，这条写进页面就按这条执行，不临时改口径。
不臆造信息
涉及名单、日期、数量的说法，以官方与公开资料为准，无法确认的不编。
尊重原创与版权
侵权通知按流程核实处理，不提供未授权资源，也不替任何人背书。
91.cn吃瓜短视频他们写信来，我们这样回
下面几段来自日常往来中的典型场景，措辞做过整理，意思没改。
「报了个播放卡顿，回信先问我设备型号和出错时间，补上之后当天就给了结论。」
— 一位用安卓机的读者「广告询价发过去，回信把能做的形式和排期列了一遍，没绕弯子。」
— 某品牌市场同事「提了个界面建议，本来没抱希望，回信说进了反馈池，还解释了为什么暂时不做。」
— 一位老用户关于91.cn吃瓜短视频客服的七个问题
都是真实会搜到的问题，答案和上面写的一致。
91.cn吃瓜短视频客服到底怎么联系，有电话或微信吗？
只走邮箱和本页在线留言两条路。用户客服 cs@91cnchiguadsp.cn，广告投放 marketing@91cnchiguadsp.cn，意见反馈 advice@91cnchiguadsp.cn，技术支持 dev@91cnchiguadsp.cn，版权与侵权处理 copyright@91cnchiguadsp.cn。我们不提供电话、QQ、微信等私人渠道，任何以本站名义索要验证码或密码的都是冒充。
发邮件给91.cn吃瓜短视频多久能收到回复？
周一至周六 09:30-21:00 内提交，工作时间内 2 小时内首次回复；21:00 之后与周日提交的，顺延到下一个工作时段处理。需要排查的故障类问题，首次回复会先给结论与需要你补充的信息，完整修复时间视问题而定。
在91.cn吃瓜短视频遇到侵权内容，怎么提交投诉？
发到 copyright@91cnchiguadsp.cn，写清涉及的具体页面、权利归属说明与你的联系方式，附上可核验的权利证明。我们按收到顺序核实，能确认的会处理，无法确认的会说明原因，不臆断、不越权下结论。
想在91.cn吃瓜短视频投广告或做推广合作，找谁对接？
广告位与推广合作统一走 marketing@91cnchiguadsp.cn。邮件里写清品牌、投放目标、预算区间与期望周期，我们会按顺序回复可合作的形式与排期。具体价格与位置以实际沟通确认为准，不在页面上虚构报价。
91.cn吃瓜短视频页面打不开或播放异常，怎么报障最快？
先按本页自助排查清缓存、换网络、换浏览器各试一次，仍不行再发 dev@91cnchiguadsp.cn。邮件里带上设备型号、系统与浏览器版本、出错页面链接和出错时间，最好附截图，能省掉一轮来回。
对91.cn吃瓜短视频有功能建议，提了会被看到吗？
发 advice@91cnchiguadsp.cn，建议会归档进产品反馈池，由编辑与产品一起过。我们不会承诺每条都上线，但会认真读；采纳与否通常会在回复里给个说法，不采纳也会说明原因。
在线留言表单填完没收到回音，是不是丢了？
先查邮箱的垃圾邮件与推广标签，回复可能被拦。确认没有的话，把留言时间与大致内容再发一封到对应渠道邮箱。表单里留的邮箱只用于回复本次问题，不会挪作他用。